گارانتی آرشه جام جم - گارانتی محصولات یاماها در ایران
یکی از دغدغه های اصلی کاربران بعد از خرید محصولات، مبحث گارانتی است. گارانتی آرشه جام جم به عنوان گارانتی اصلی محصولات یاماها آماده ارائه خدمات به مشتریان خود است.شما می توانید محصولات اورجینال یاماها و سایر برندهای مطرح جهان را با گارانتی اصلی آرشه جام جم از تمامی مراکز فروش معتبر ما تهیه نمایید.
گارانتی چیست؟
در روابط بازرگانی و خريد و فروش، گارانتی تعهدی است که فروشنده در مقابل محصول يا خدماتي ارائه می کند، و معمولا متعهد می شود در صورت برآورده نشدن ادعای خود، حاضر به تعمير و یا تعویض کالا خواهد شد.
چرا خدمات گارانتی آرشه جام جم؟
تیم حمل و نقل و نصب اختصاصی پیانو
مجموعه آرشه جام جم با بیش از ۳۰ سال سابقه در ارائه خدمات پس از فروش محصولات یاماها در ایران و به عنوان نماینده رسمی کمپانی یاماها در ایران، تنها مجموعه ای در ایران است که دارای تیم حمل و نقل و نصب اختصاصی پیانو است.
تکنسین های متخصص
تکنسین های مجموعه آرشه جام جم، تمامی دوره های تخصصی کمپانی یاماها را گذرانده اند و تاییدیه های لازم را از این کمپانی دریافت نموده اند. تمامی خدمات نیز زیر نظر کمپانی یاماها ارائه می گردد و تمامی استانداردهای لازم را دارا می باشد.
قطعات و لوازم یدکی اورجینال
تمامی قطعات و لوازم یدکی که در مجموعه خدمات گارانتی آرشه استفاده می شود؛ بصورت اورجینال و فابریک تهیه می گردند. این قطعات و وسایل شامل تمامی محصولات مانند پیانو آکوستیک، پیانو دیجیتال، انواع گیتار و درام می شود.
آیا گارانتی آرشه جام جم، گارانتی رسمی محصولات کمپانی یاماها است؟
در پاسخ به این سوال باید بگوییم بله. آرشه جام جم به عنوان تنها نمایندگی رسمی کمپانی یاماها از سال ۱۹۹۲ در ایران، دارای تنها مرکز گارانتی و خدمات پس از فروش یاماها در ایران است. گارانتی آرشه جام جم به عنوان گارانتی رسمی محصولات کمپانی یاماها در ایران شناخته می شود.
شرایط گارانتی پیانو آکوستیک
پیانو در شرایط طبیعی به مدت ذکر شده در برگه گارانتی، تحت پوشش ضمانت قرار خواهد گرفت. نکته مهمی که باید به آن دقت داشته باشید آن است که این ضمانت نامه فقط برای خریدار اولیه دارای اعتبار است.
مواردی که شامل گارانتی نمی شود:
- هرگونه دست کاری در شماره سریال و مشخصات پیانو
- استفاده ناصحیح
- آتش سوزی، آب خوردگی، ضربه و شکستگی
- هرگونه تغییر یا اصلاح شخصی در ظاهر یا مکانیسم پیانو
- بدنه (کابینت) دستگاه
مواردی که شامل گارانتی می شود:
- ترک در صفحه صدا
- ناپایداری کوک
- اشکالات ساختاری ناشی از تولید
- هرگونه ترک در صفحه چدنی
کوک اولیه پیانو بصورت رایگان و حداکثر ظرف مدت سه ماه پس از تاریخ خرید انجام می شود.
شرایط گارانتی پیانو دیجیتال
کلیه پیانوهای دیجیتال یاماها به مدت ذکر شده در برگه گارانتی تحت پوشش گارانتی آرشه جام جم قرار خواهند گرفت.
درصورت اشکالات فنی در سیستم دیجیتال دستگاه و همچنین اشکالات مکانیکی در مکانیزم دستگاه، آرشه جام جم خود را موظف به تعمیر یا تعویض قطعات اصلی از کمپانی یاماها ژاپن می داند. در صورت برطرف نشدن اشکال دستگاه، مجموعه آرشه جام جم، دستگاه را با یک پیانو جدید تعویض و در صورت موجود نبودن آن و عدم ارائه به خریدار، وجه آن را به قیمت خریداری شده کامل به خریدار پرداخت می نماید و دستگاه عودت داده می شود.
مواردی که شامل گارانتی نمی شود:
- هرگونه دستکاری یا باز و بسته شدن دستگاه توسط افراد متفرقه
- استفاده نادرست و بیش از حد دستگاه
- تغییر جریان ولتاژ برق
- آتش سوزی، آب خوردگی، ضربه و یا شکستگی
- ریختن موادی مانند الکل، عطر، نوشابه، رنگ و ...
- آداپتور و وسایل جانبی (مگر آن که در فاکتور قید شده باشد)
مواردی که شامل گارانتی می شود:
- کلیه مکانیزم کیبوردها، سیستم الکترونیک و دیجیتال دستگاه
- مکانیزم زیر کلاویه ها
- صفحه نمایش دستگاه
اجرای ضمانت نامه (گارانتی و خدمات) فقط به شخص اول خریدار تعلق می گیرد و قابل انتقال نمی باشد.